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2017金牛座245投诉】——消费者权益需要更好的保障 最近，一封来自金牛座245号的投诉信引起了我们的关注。
投诉信中，投诉人称购买了一家网店的商品，但商品质量极差，存在严重的假冒伪劣问题，导致使用困难。
经多次联系商家却得不到回应，投诉人十分愤慨，并呼吁消费者权益得到更好的保障。
不难发现，这只是消费者保护的冰山一角。
在如今的消费环境中，我们时常能看到商家以低价促销、虚假宣传、欺诈消费者等行为来博取利润的现象。
而对于消费者而言，他们可能因为信息不对称，对商品的真假难以判断，导致不良经历的发生。
而且，消费者在遇到问题时，往往因缺乏相关法律常识和维权意识而无从下手，从而使得这些欺骗行为更加猖獗。
因此，消费者权益的保护工作显得格外迫切。
为此，我们有必要从政策、行业和个人三个方面入手，更好地保障消费者的权益。
从政策方面，政府应加大对企业压力，推动建立严格、细致的法律法规，加强对市场监管的力度，消除假冒伪劣商品。
同时，也应针对违法经营现象，加大惩罚力度，让其付出更高的社会成本。
这样，可为消费者提供更安全、更可靠的购买环境，规范市场秩序。
从行业和企业方面，各行各业应加强自身对产品质量的监管，落实企业社会责任，切实履行诚实信用的原则。
各企业应提高消费者意识，慎以虚假宣传诱导消费，树立良好的企业形象，为消费者提供更优质的服务。
从消费者角度，我们应提高维权意识，注重保护自身权益。
在购买商品时，应尽可能了解产品情况，认真查阅商品信息及售后服务条款等，以减少受骗风险。
同时，在遇到商品质量、售后问题时，及时通过合法途径维权，保护自身合法权益。
综上所述，消费者权益能否得到保障，对于我们每一个人都有着积极的意义。
我们不仅应自觉维护自己的合法权益，同时也应呼吁更好的政策和市场机制，共同营造公平、公正、透明、放心的消费环境。