今
年的冬天来得尤为迅猛，进入十二月后也迎来了第一场大雪。
而在此时，供暖问题也成为了广大市民关注的焦点之一。
据相关数据统计，2018年的供暖投诉情况较往年有所上升。
从投诉内容来看，主要有两类情况。
一是因为房屋采暖系统维修不及时或是维修不到位，导致供暖效果不佳；二是因为供暖公司调控不合理，导致部分楼层供暖温度过高或偏低，居民难以适应。
面对这些问题，供暖公司中的工作人员也不断调整政策，积极补救。
一方面，加强了维修工作的力度，努力保证房屋采暖系统正常运转；另一方面，逐步完善了调控措施，采用更加科学、合理的方式进行供热。
除此之外，为了加强居民权益保护，一些地方政府也在推出相关的举措。
比如，加强对供暖公司的监管力度，制订严格的执法标准、举办相关培训等，以提高服务质量和居民满意度。
综合来看，供暖投诉问题在今年似乎出现了一些加剧。
不过，值得肯定的是，各方面都在积极应对和改进。
相信随着全社会对于供暖问题的重视，这个问题的解决也一定会得到更加有效的解决。