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代社会中，移动互联网和智能手机的普及，让移动端成为许多银行获客的重要渠道。
但是，每个银行为了获得新客户，需要投入大量的成本。
那么，如何计算手机银行获客成本呢？本文将从三个方面为大家分析。
第一，引流成本。
引流成本是指通过各种渠道吸引客户进入手机银行进行注册和使用的成本。
此类成本的主要投放点是各种广告费用，包括视频广告、文字广告、H5页面等。
计算方法为：广告投放费用/引入的有效用户数，这里的有效用户数指的是通过广告投入进来的注册用户。
第二，平台成本。
平台成本是指为了让银行手机客户端可以顺利运行所需的各种软硬件开发和验收的成本。
这个成本相对来说比较难以核算，因为银行的手机客户端需要投入技术部门的人力和软件测试人员，并且还需要购买各种软硬件的授权和增量开发费用。
计算方法可以设定一个固定的基础量，比如说每月5000元，然后加上各项开发和测试人员的人工、合作伙伴的技术支持费、授权费等费用。
第三，维护成本。
维护成本是指对手机客户端用户提供日常服务的成本，主要包括客服人员福利、客服中心的设备租赁费、电话费、网络支出、物流费用等。
此类成本是比较容易量化的，因为客户提出问题要和客服进行交互的次数大概可以得到统计，而且在一个银行的适当规模的客户体验中心中，这个成本是可以使用较少的人员维护的。
通过以上三个方面的成本计算，银行可以大概的了解每一个新用户的引入成本。
一般来说，在APP主流留存时间大概是一个月左右的情况下，引流成本在50元~100元之间，平台成本在10元~30元不等，维护成本在5元~10元不等。
因为每个银行的适中的客户数是不同的。
优化成本的另一些方法，具体情况还需要根据银行自身的市场需求、技术支持水平、公司文化、用户体验等多层面进行综合考虑。
通过这样的方式，才能更好地将手机银行的获客成本降到最低并实现市场最优排名。